iPhone 第 9 次蟬聯 J.D. Power 智慧型手機用戶滿意度第一
J.D. Power 是一家全球性的市場資訊公司，主要就顧客滿意度，產品品質和消費者行為等方面進行獨立公正的調查研究。今日 J.D. Power 公布了 2013 年智慧型手機用戶滿意度調查，美國 Apple 公司的 iPhone 第 9 次蟬聯冠軍。滿分 1000 分 iPhone 以總得分 855 分得到第一，在物理設計和易於操作方面表現優異， 使用者滿意度遠遠超越二、三名的 NOKIA 和 Samsung。
J.D. Power 的這份調查報告，建立在用戶對不同產品的使用體驗上。對於智慧型手機關鍵因素是性能（33％）、物理設計（23％）、功能（22％），以及便於操作（22％）。在傳統手機使用者滿足度調查，則是由韓國 LG 以 719 分獲得第一，NOKIA 公司得到第二。(註：Apple 公司沒有生產傳統手機)
J.D. Power Again Ranks iPhone Highest in Smartphone Customer Satisfaction.
